Bom dia pessoal, um problema muito comum, que ocorre em escritórios e em residências, impressoras que do nada param de funcionar. Informática fácil, vai dar algumas dicas antes de precisar chamar o técnico, faça as tentativas
descritas no tutorial abaixo.
Ás vezes, quando digitamos um
enorme texto, desejamos imprimí-lo. Mandamos para a impressora e... ela nem se
mexe! O que fazer? tome algumas
providências.
Posição das luzes
Há luzes piscando? Geralmente elas
estão associadas com mensagens na tela do seu computador. Se as luzes piscarem,
veja se alguma mensagem foi exibida na tela do computador. Se isso não ocorrer,
dê uma olhada no manual da impressora, pois as posições das luzes mudam de
impressora para impressora.
Situação dos cartuchos de tinta
O cartucho foi inserido
corretamente? Está com tinta? Você se lembrou de remover a tira plástica do
cartucho antes de inseri-la na impressora? Os cartuchos são compatíveis? Se
você usa cartuchos remanufaturados ou recarregados, em alguns casos a
impressora mostrará um níivel de tinta incorreto. Isso é normal, visto que os
cartuchos não foram fabricados para serem recarregados.
Se você não removeu a tira
plástica (geralmente azul ou vermelha) do cartucho, retire-o da impressora e
remova a tira. Essa tira serve para proteger os circuitos elétricos do
cartucho, mas deve ser retirada para que a impressora possa ter contato
elétrico .
Mesmo com tudo isso confirmado, tente
imprimir com apenas um dos cartuchos instalados. Ás vezes um deles podem estar
com problemas que impossibilitem a impressão.
Travamentos ou atolamentos de
papel
Ás vezes a impressora pega na
bandeja várias folhas de papel por vez. Isso é cada vez menos frequente nas
impressoras mais novas, mas muito existente nas impressoras mais antigas.
Você pode resolver isso puxando a
folha com cuidado para fora - exercendo pressão e força constantes para não
rasgá-la. Antes, desligue a impressora da tomada e realize o procedimento.
Depois religue a impressora. Talvez ela fará alguns barulhos estranhos; isso é
porque os mecanismos foram forçados, e a impressora estará alinhando novamente. Certifique-se de remover todas as partes rasgadas e trituradas de
papel da impressora. Muitas impressoras tem um compartimento próprio para
eliminação de atolamentos de papel, geralmente na parte traseira.
Problemas de conexão com o
computador
Problemas nas portas, cabo ou
controlador USB não permitem a inicialização da impressora. O que você pode
tentar:
- Tente trocar o cabo USB da
impressora por um cabo USB 2.0 e reinstalar o dispositivo.
- Os seus drivers das portas USB
foram devidamente instalados? Veja nesse artigo para saber o estado dos seus
drivers.
- Tente desinstalar o controlador
das suas portas USB. Para isso, abra o Gerenciador de Dispositivos
(Propriedades de Meu computador > aba Hardware > botão Gerenciador de
Dispositivos). Clique no sinal "+" ao lado de "Controladores
USB" e procure por um dispositivo identificado como "Enhanced Host
Controller" e o desative. Se isso não resolver, desinstale-o
Espero que tenham ajudado, lembrando sempre de deixar o seu comentário e um +1, até a próxima !!




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